向顾客提供产品、价格等各种咨询服务，介绍产品的主要性能特点，根据顾客提供的参数，真正体现最经济、最实用、最安全、最耐用的原则，为顾客选型。当顾客有要求时，可派出专业技术人员到工程施工现场协助勘察设备运行环境，及设备选型、安装。

售中

与顾客建立信息沟通渠道，及时收集顾客的意见和要求，并进行处理、反馈。在产品生产期间，我公司可以邀请有关技术人员来公司进行产品的监造和检验，同时，我公司还可以提供有关产品的详细资料，包括各类数据及产品的结构图和工作原理。

售后

1、我公司将负责产品的设计、生产、集成、运输、指导产品的安装、协同客户进行产品的调试；

2、不论大小客户，一律建立每个用户的全套信息数据库。产品售出后经常与用户保持联系，了解产品使用情况，为用户提供必要的操作、保养咨询，对用户的意见和投诉及时作出相应的处理。

3、在产品需要售后服务时，我公司将在接需方通知后立即答复，并在第一时间到达现场，紧急情况下将以最快的交通工具在最短的时间内赶到现场进行处理。

4、本厂全部产品均实行保修期一年的制度, 本公司保证一年内产品发生的各类质量问题如确系本公司产品质量原因，本厂将负责到底并无偿进行更换及修复。

5、凡购买使用我厂产品，不论何时何地均能终身享受我厂的一流服务，一天24小时我们都为您提供及时、优质、负责到底的售后服务。

6、我公司将定期和不定期派出工程师和售后服务人员对用户操作人员及技术人员进行培训和咨询，并对产品进行巡检。

7、保证期外，本公司仍保证做好顾客的服务工作。需本公司提供技术服务的，本公司将在接通知后24小时内抵达现场并提供无偿服务；需更换产品的，本公司将及时组织生产，并以最优惠的价格提供给顾客。